Mevcut Müşterilere Odaklanarak Karlılığınızı Artırın
Yeni müşteriler bulmak için sürekli para harcıyor musunuz? Bunun yerine, mevcut müşterilerinize odaklanarak kârlılığınızı artırabilirsiniz. Harvard Üniversitesi tarafından yapılan bir araştırmaya göre, mevcut müşteriler, yeni müşterilere kıyasla satışların %25 ila %95’ini oluşturmaktadır. Ayrıca, farklı bir araştırma da yeni bir müşteri kazanmanın maliyetinin, mevcut bir müşteriyi elde tutmaktan 5 ila 25 kat daha fazla olduğunu ortaya […]
