Online pazarlama stratejileri oluşturmanın en kritik adımlarından biri, doğru müşteri hedeflemesidir. Başarılı bir hedefleme, markanın doğru kişilere, doğru zamanda ve uygun mesajla ulaşmasını sağlar. Sosyodemografik kriterler, bu hedeflemeyi daha etkili hale getirmenin güçlü bir yöntemidir.
Sosyodemografik kriterler, müşterilerin demografik özellikleri ve sosyal durumları hakkında bilgi veren verilerden oluşur. Bu veriler sayesinde müşteri kitlenizi segmentlere ayırabilir, kişiselleştirilmiş pazarlama stratejileri oluşturabilir ve dönüşüm oranlarınızı arttırabilirsiniz.
Müşteri hedef kitlelerini doğru şekilde sınıflandırmak, iş modelini daha etkili bir şekilde yönetmene yardımcı olur. Bu hedefleme işlemi için hazırladığım örnek hedef kitlelerden yararlanabilirsin.
| Demografik | Yaş | Çocuk | Genç | Orta Yaşlı | Emekli |
| Cinsiyet | Erkek | Kadın | |||
| Gelir Seviyesi | Düşük | Orta | Yüksek | Lüks | |
| Meslek | Öğrenci | Memur | İşçi | İşsiz | |
| Eğitim Seviyesi | İlk Öğretim | Lisa | Ön Lisans | Lisans / Yüksek Lisans | |
| Aile Yapısı | Evli | Bekar | Çocuklu | Yalnız Yaşayan | |
| Psikografik | Yaşam Tarzı | Serbest Çalışanlar | Dijital Göçebeler | Evden Çalışanlar | |
| Değerler ve Tercihler | Çevre Dostu | Vegan | Helal | Geri Dönüştürülebilir Tercih | |
| Hobiler ve İlgi Alanları | Müzik | Spor | Eğlence | Tatil | |
| Risk Alabilirlik Düzeyi | Hafif | Orta | Yüksek | ||
| Kültürel İlgi Alanları | Sanat | Müzik | Sinema | Tiyatro | |
| İlham Alma Kaynakları | Web Sitesi | Sosyal Medya Sayfası | Sanatçı | Yazar | |
| Dijital Davranış | Sosyal Medya Aktifliği | Hafif | Orta | Yoğun | |
| İçerik Tüketim Alışkanlıkları | Video | Oyun | Podcast | Haber | |
| Davranışsal | Satın Alma Davranışı | İlk kez satın alanlar | Fırsat takipçileri | Acil İhtiyaçları Olanlar | Uzun Süre Plan Yapanlar |
| Kullanım Oranı | Hafif | Orta | Yoğun | ||
| Marka Sadakati | Hafif | Orta | Yoğun | ||
| Tekrar Alışveriş Eğilimi | Hafif | Orta | Yoğun | ||
| Müşteri Profili | Sadık | Şikayetçi | İade Yapan | ||
| Öğrenme Yöntemleri | Online eğitim | Yüz Yüze eğitim | Hibrit | ||
| Alışveriş Kanalları Tercihi | Web Sitesi | Mobil Uygulama | Fiziksel Mağaza | Sosyal Medya | |
| Coğrafi | Konum | Ülke | Şehiir | İlçe | |
| Yerleşim Yeri | Kentsel | Kırsal | Yurt Dışı | ||
| İklim | Yaz | Kış | İlkbahar | Sonbahar | |
| Teknolojik | Kullandıkları Cihazlar | Mobil | Tablet | PC | |
| İletişim Kanalı | Sosyal Medya | E-Posta | Telefon | ||
| Teknoloji Uyumu | Hızlı | Orta | Yavaş | ||
| Yazılım Beceileri | Crm | Photoshop | Tasarım | ||
| E-ticaret | Sepet Terk Etme Oranı | Sepeti Terk Eden | Tekrar Dönen | ||
| İndirim Hassasiyeti | Hafif | Orta | Yüksek | ||
| Ödeme Tercihleri | Kredi Kartı | Havale / Eft | Kapıda Ödeme | Kripto Para | |
| Aktif Zaman Dilimi | Sabah | Öğlen | Akşam | Gece | |
| Kaynak | Online Reklam | Sosyal Medya | Seo | Telefon | |
| Mali Durum | Borç Durumu | Kredi Kartı | Ticari Kredi | Öğrenci Kredisi | Konut Kredisi |
| Yatırım Yapma Eğilimi | Hafif | Orta | Yoğun | ||
| Çalışma Şekli | Yeni girişimciler | Freelancerlar | İşini kurmak isteyenler | Öğrenciler |
